プライバシーポリシー

最終改訂日：2025年5月26日

1. はじめに

ForgeFit Coaching（以下、「当社」または「ForgeFit」）は、フィットネスコーチングサービスを提供するウェブサイト（https://forgefitcoaching1.com/）を運営しています。当社は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に取り組んでいます。本プライバシーポリシーは、当社が収集する情報、その使用方法、保護方法、およびお客様の権利について説明します。本ポリシーは、当社のサービスを利用するすべてのユーザー（以下、「お客様」）に適用されます。

2. 収集する情報

当社は、サービスの提供および改善のために、以下の種類の情報を収集します。

2.1 個人情報

お客様が当社のサービス（例：コーチングプログラム、無料相談、ニュースレター登録）に登録または利用する際に、以下の個人情報を収集する場合があります：

  • 氏名
  • メールアドレス
  • 電話番号
  • 住所（例：請求書発行やサービス提供のために必要な場合）
  • 年齢、性別、健康情報（例：フィットネス目標や健康状態に関する任意の情報）
  • 支払い情報（例：クレジットカード情報、請求詳細）

2.2 非個人情報

当社のウェブサイトやサービスを利用する際、以下の非個人情報を自動的に収集する場合があります：

  • IPアドレス
  • ブラウザの種類、デバイス情報、オペレーティングシステム
  • ウェブサイトの利用データ（例：訪問したページ、クリックしたリンク、滞在時間）
  • クッキーおよび類似技術を通じて収集されたデータ

2.3 クッキーとトラッキング技術

当社は、ウェブサイトの機能向上、パフォーマンス分析、広告のパーソナライズのためにクッキーや類似のトラッキング技術を使用します。詳細は、セクション8「クッキーポリシー」をご覧ください。

3. 情報の収集方法

当社は、以下の方法で情報を収集します：

  • 直接提供：お客様が登録フォーム、問い合わせ、またはサービス利用時に情報を提供する場合。
  • 自動収集：ウェブサイトの閲覧やサービス利用時に、クッキーやログファイルを通じて自動的に収集。
  • 第三者：当社が提携するサービスプロバイダー（例：決済処理業者、分析ツール）から取得する場合。

4. 情報の利用目的

収集した情報は、以下の目的で使用します：

  • サービスの提供（例：パーソナライズされたコーチングプランの作成、予約管理）
  • お客様とのコミュニケーション（例：問い合わせへの対応、ニュースレターの送信）
  • ウェブサイトおよびサービスの改善（例：利用状況の分析、ユーザー体験の最適化）
  • マーケティングおよび広告（例：パーソナライズされたオファーやプロモーションの提供）
  • 法的義務の遵守（例：税務処理、詐欺防止）

5. 情報の共有

当社は、以下の場合に限り、お客様の情報を第三者と共有します：

  • サービスプロバイダー：決済処理、ホスティング、分析、マーケティングなどの業務を委託する信頼できる第三者。
  • 法的要件：法律、裁判所命令、または政府機関の要求に応じる場合。
  • ビジネス譲渡：合併、買収、または資産売却に関連する場合。

当社は、個人情報を販売または賃貸することはありません。

6. 情報の保護

当社は、お客様の個人情報を保護するために以下の措置を講じています：

  • 暗号化技術（例：SSL/TLS）の使用
  • アクセス制限および認証プロセスの実施
  • 定期的なセキュリティ監査および脆弱性テスト

ただし、インターネットを介したデータ送信は完全に安全である保証はなく、自己責任でご利用ください。

7. お客様の権利

お客様には、以下の権利があります：

  • アクセス：当社が保有する個人情報の確認。
  • 訂正：不正確または不完全な情報の修正。
  • 削除：個人情報の削除（法的義務により保持が必要な場合を除く）。
  • 制限：特定の状況下での情報処理の制限。
  • データポータビリティ：構造化された形式で個人情報の受け取り。

これらの権利を行使するには、セクション11「連絡先」に記載の情報を使用してご連絡ください。

8. クッキーポリシー

当社は、必須クッキー（ウェブサイトの機能に必要）、分析クッキー（利用状況の追跡）、広告クッキー（パーソナライズ広告の提供）を使用します。お客様は、ブラウザ設定でクッキーを管理または無効化できますが、一部の機能が制限される場合があります。

9. オプトアウト

お客様は、マーケティングコミュニケーションの受信をいつでもオプトアウト（拒否）できます。以下の方法でオプトアウトが可能です：

  • メールに記載された「配信停止」リンクをクリック。
  • 以下の連絡先にオプトアウトの依頼を送信：info@forgefitcoaching1.com。

オプトアウト後も、サービス提供に必要な連絡（例：予約確認、支払い通知）は送信されます。

10. データの保存期間

当社は、サービスの提供、法的義務の遵守、または紛争解決に必要な期間に限り、個人情報を保持します。不要となった情報は、安全に削除または匿名化します。

11. 連絡先

本プライバシーポリシーに関するご質問や権利行使の依頼は、以下までご連絡ください：

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